Erstattungspolitik

Wenn Sie einen Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben möchten, rufen Sie uns bitte unter 01708 855 698 an oder senden Sie eine E-Mail an customerservices@solseal.co.uk und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Die Rückerstattung muss innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung beantragt werden. Das Produkt muss sich noch in der Originalverpackung befinden, in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein und eine Mindesthaltbarkeit von 3 Monaten aufweisen. Artikel für die Rückgabe können an folgende Adresse geschickt werden: Solseal LTD
Unit 16A
Severn Bridge Industrial Estate
Caldicot NP26 5PT Damit wir Ihre Rücksendung zügig bearbeiten können, stellen Sie bitte sicher, dass die Informationen zur Sendungsverfolgung der zurückgesandten Artikel verfügbar sind und bewahren Sie alle Versandquittungen und -bestätigungen auf. Bitte legen Sie der Verpackung eine Kopie Ihrer Bestellinformationen bei und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Wir bitten Sie, alle an uns zurückgesandten Artikel vor der Rücksendung zu überprüfen und sie sorgfältig und sicher zu verpacken. Solseal Ltd. übernimmt keine Haftung für Artikel, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen, kann aber in einigen Fällen auch früher eintreffen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter der Nummer 01708 866 698 an oder senden Sie uns eine E-Mail an customerservices@solseal.co.uk und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer als Referenz an.