Bedingungen & Konditionen

Diese Seite (zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweist) gibt die Bedingungen wieder, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website http://www.solseal.co.uk (unsere Website) aufgeführten Produkte (Produkte) liefern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie sich mit der Bestellung eines unserer Produkte an diese Geschäftsbedingungen gebunden fühlen. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere“ am Ende dieser Bedingungen, wenn Sie sie akzeptieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie keine Produkte von unserer Website bestellen können, wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren.

1.1 „Wir“ sind Solseal Ltd, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Wir betreiben die Website http://www.solseal.co.uk. Unsere Hauptgeschäftsadresse ist Cedar House, Hazell Drive, Newport, South Wales, NP10 8FY. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 129 3705 10

2.1 Wir akzeptieren keine Bestellungen von Adressen außerhalb Großbritanniens

Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, garantieren Sie, dass: (a) dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen; und (b) dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind; (c) dass Sie Ihren Wohnsitz innerhalb des Servicegebiets haben; und (d) dass Sie von innerhalb des Servicegebiets auf unsere Website zugreifen.

4.1 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail als Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, das Produkt/die Produkte zu kaufen. 4.2 Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Wir bestätigen Ihnen diese Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, in der wir bestätigen, dass das/die Produkt(e) vorrätig ist/sind und versendet werden kann/können (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns (Vertrag) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden. 4.3 Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, bis der Versand dieser Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.

5.1 Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher abschließen, können Sie den Vertrag jederzeit innerhalb von sieben Werktagen, beginnend mit dem Tag, nachdem Sie die Produkte erhalten haben, widerrufen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe Klausel 9 unten). 5.2 Um einen Vertrag zu stornieren, müssen Sie uns schriftlich informieren. Außerdem müssen Sie die Produkte unverzüglich, unbenutzt und in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte angemessen zu behandeln, solange sie in Ihrem Besitz sind. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, können wir Sie auf Schadensersatz verklagen. 5.3 Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie Sie es ausüben können, finden Sie in der Versandbestätigung. Diese Bestimmung hat keinen Einfluss auf Ihre anderen gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

6.1 Unter der Voraussetzung, dass die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bis zu dem in der Versandbestätigung angegebenen Lieferdatum oder, falls kein Lieferdatum angegeben ist, innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab dem Datum der Versandbestätigung erfüllt, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor.

6.2 Wenn wir die Zahlung von Ihrer Kredit- oder Debitkarte nicht annehmen können, nachdem wir die Versandbestätigung verschickt haben, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist und das/die Produkt(e) erst nach Eingang der Zahlung versendet werden.

7.1 Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung in Ihre Verantwortung über.

7.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge erhalten haben, die uns geschuldet werden, einschließlich der Produkte und aller anfallenden Lieferkosten.

8.1 Der Preis der Produkte und unsere Lieferkosten entsprechen den Angaben auf unserer Website, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler. 8.2 Die Produktpreise enthalten keine Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen und dem fälligen Gesamtbetrag hinzugefügt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer in Kraft tritt. 8.3 Produktpreise und Lieferkosten können jederzeit geändert werden, aber Änderungen betreffen keine Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung geschickt haben. 8.4 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte mit falschen Preisen versehen sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, so dass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts unter dem von uns angegebenen Preis liegt, den niedrigeren Betrag berechnen, wenn wir das Produkt an Sie versenden. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir uns normalerweise nach unserem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erhalten, bevor wir das Produkt versenden, oder Ihre Bestellung ablehnen und Sie darüber informieren, dass wir sie ablehnen. 8.5 Wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehler erkannt werden konnte, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zu dem falschen (niedrigeren) Preis zu liefern. 8.6 Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir werden Ihre Kredit- oder Debitkarte erst belasten, wenn wir bereit sind, Ihre Bestellung zu versenden.

9.1 Wenn Sie ein Produkt an uns zurückgeben: (a) weil Sie den Vertrag zwischen uns innerhalb der siebentägigen Widerrufsfrist (siehe Klausel 5.1 oben) widerrufen haben, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, bearbeiten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen, sofern das/die Produkt(e) unbenutzt und in einem angemessenen Zustand zurückgegeben werden, den vollen Preis des Produkts sowie alle anfallenden Lieferkosten. Sie sind jedoch für die Kosten der Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich. (b) aus einem anderen Grund (z.B. weil Sie uns gemäß Klausel 20 mitgeteilt haben, dass Sie mit einer Änderung dieser Bedingungen oder einer unserer Richtlinien nicht einverstanden sind, oder weil Sie der Meinung sind, dass das Produkt defekt ist), werden wir das zurückgegebene Produkt prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wir erstatten Ihnen den vollen Preis für ein defektes Produkt, alle anfallenden Versandkosten und alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Artikels entstehen. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das nicht defekt ist, werden wir das Produkt prüfen und, sofern es unbenutzt und in einem angemessenen Zustand ist, den Preis des Produkts vollständig erstatten, jedoch nicht die Versandkosten, es sei denn, Sie haben einen guten Grund für die Rücksendung des Produkts. 9.2 In der Regel erstatten wir das von Ihnen erhaltene Geld mit der gleichen Methode, mit der Sie ursprünglich Ihren Kauf bezahlt haben.

Wir garantieren Ihnen, dass jedes von uns über unsere Website gekaufte Produkt bei der Lieferung und für die folgenden 6 Monate in allen wesentlichen Punkten mit seiner Beschreibung übereinstimmt, von zufriedenstellender Qualität ist und für alle Zwecke, für die Produkte dieser Art üblicherweise geliefert werden, angemessen geeignet ist.

11.1 Vorbehaltlich der Klausel 11.3 haften wir Ihnen gegenüber nur für den Kaufpreis der Produkte, wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten. 11.2 Vorbehaltlich der Klausel 11.3 haften wir nicht für Verluste, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Geschäftsbedingungen ergeben und in die folgenden Kategorien fallen, selbst wenn diese Verluste auf einen vorsätzlichen Verstoß unsererseits zurückzuführen sind: (a) Einkommens- oder Umsatzverluste; (b) Geschäftsverluste; (c) Gewinnverluste; (d) Verlust erwarteter Einsparungen; (e) Datenverluste; oder (f) Verschwendung von Management- oder Bürozeit. Diese Klausel 11.2 verhindert jedoch nicht Ansprüche für den Verlust oder die Beschädigung Ihres materiellen Eigentums, die vorhersehbar sind, oder andere Ansprüche für direkte Verluste, die nicht durch die Kategorien (a) bis (f) dieser Klausel 11.2 ausgeschlossen sind. 11.3 Keine Bestimmung dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für: (a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; (c) jegliche Verletzung der Verpflichtungen, die sich aus Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982 ergeben; (d) fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987; oder (e) jegliche andere Angelegenheit, für die es für uns illegal wäre, unsere Haftung auszuschließen oder auszuschließen zu versuchen.

12.1 Wenn Sie auf unserer Website Produkte bestellen, die außerhalb Großbritanniens geliefert werden sollen, können sie Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Zollbehörde, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. 12.2 Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das die Produkte bestimmt sind, einhalten müssen. Wir haften nicht für Verstöße Ihrerseits gegen solche Gesetze.

Geltende Gesetze schreiben vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie senden, schriftlich erfolgen müssen. Wenn Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Sie mit Informationen versorgen, indem wir Hinweise auf unserer Website veröffentlichen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich mit dieser elektronischen Kommunikation einverstanden und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, müssen an Solseal LLP, Cedar House, Hazell Drive, Newport, South Wales, NP10 8FY, geschickt werden. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail- oder Postadresse zukommen lassen, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, oder auf eine der in Klausel 13 oben genannten Arten. Eine Mitteilung gilt als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie sofort auf unserer Website veröffentlicht wird, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Postaufgabe eines Briefes. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

15.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend.

15.2 Sie dürfen den Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig veräußern.

15.3 Wir können den Vertrag oder unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag jederzeit während der Laufzeit des Vertrags übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig veräußern.

16.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird (Ereignis höherer Gewalt). 16.2 Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Nichtereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) die folgenden: (a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen; (b) zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Angriffe oder die Androhung terroristischer Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges; (c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen; (d) Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln; (e) Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze; (f) Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung; und (g) Pandemien oder Epidemien. 16.3 Unsere Leistungen im Rahmen eines Vertrags gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir erhalten für die Dauer dieses Zeitraums eine Verlängerung der Leistungsfrist. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses Höherer Gewalt erfüllt werden können.

17.1 Sollten wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Vertrages unterlassen, auf der strikten Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder einer dieser Bedingungen zu bestehen, oder sollten wir es unterlassen, eines der uns aus dem Vertrag zustehenden Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen. 17.2 Ein Verzicht unsererseits auf eine Vertragsverletzung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Vertragsverletzung dar. 17.3 Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen in Übereinstimmung mit der obigen Klausel 14 schriftlich mitgeteilt wird.

Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages in irgendeinem Umfang ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, so wird die Bestimmung nur in diesem Umfang von den übrigen Bestimmungen getrennt, die im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig sind.

19.1 Diese Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, auf die in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzen alle früheren Gespräche, Korrespondenz, Verhandlungen, früheren Absprachen, Vereinbarungen oder Verträge zwischen uns, die sich auf den Gegenstand eines Vertrags beziehen. 19.2 Wir erkennen beide an, dass sich keiner von uns beim Abschluss eines Vertrages auf Zusicherungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) verlässt, die nicht in diesen Geschäftsbedingungen oder in den Dokumenten, auf die darin verwiesen wird, enthalten sind, und dass wir auch keine Rechtsmittel in Bezug auf diese Zusicherungen oder Garantien haben. 19.3 Jeder von uns erklärt sich damit einverstanden, dass wir in Bezug auf die Zusicherungen und Garantien, die in diesem Vertrag enthalten sind (unabhängig davon, ob sie unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden), nur für Vertragsbruch haften. 19.4 Nichts in dieser Klausel schränkt die Haftung für Betrug ein oder schließt sie aus.

20.1 Wir haben das Recht, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. 20.2 Für Sie gelten die zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Produkte bei uns bestellen, gültigen Richtlinien und Geschäftsbedingungen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gilt sie für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen), oder wir teilen Ihnen die Änderung dieser Richtlinien oder dieser Geschäftsbedingungen mit, bevor wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden (in diesem Fall haben wir das Recht, davon auszugehen, dass Sie die Änderung der Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, es sei denn, Sie teilen uns innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte das Gegenteil mit).

Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen englischem Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit solchen Verträgen oder deren Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.

Eine Person, die nicht Vertragspartei dieser Bedingungen oder eines Vertrags ist, hat gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keine Rechte aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen.

Der Begriff „SolSeal Ltd“ oder „uns“ oder „wir“ bezieht sich auf den Eigentümer der Website, dessen eingetragener Sitz 4 Abbey Road, Horsell, Woking, Surrey, GU21 4PQ, Vereinigtes Königreich ist. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Benutzer oder Betrachter unserer Website. Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen:

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