Restitutiebeleid

Als je een artikel wilt retourneren voor terugbetaling, bel ons dan op 01708 855 698 of stuur een e-mail naar customerservices@solseal.co.uk onder vermelding van je bestelnummer en de reden van je retour. Restituties moeten worden aangevraagd binnen 60 dagen na levering, met het product nog in de originele verpakking, in een voor wederverkoop geschikte staat en met een houdbaarheid van ten minste 3 maanden. Artikelen voor retour kunnen worden gestuurd naar: Solseal LTD
Unit 16A
Severn Bridge Industrial Estate
Caldicot NP26 5PT Om ons te helpen uw retourzending snel te verwerken, vragen wij u ervoor te zorgen dat u de traceergegevens van de geretourneerde artikelen bij de hand hebt en alle verzendbewijzen en bevestigingen te bewaren. Voeg een kopie van je bestelinformatie bij de verpakking voor referentie en de reden voor het retourneren van de artikelen. We vragen dat alle geretourneerde artikelen worden gecontroleerd voordat ze worden geretourneerd en zorgvuldig en veilig worden verpakt. Solseal Ltd aanvaardt geen aansprakelijkheid voor artikelen die tijdens het transport beschadigd of zoekgeraakt zijn. Je restitutie wordt verwerkt zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen. Restituties worden binnen 5-7 werkdagen via dezelfde betaalmethode geretourneerd, maar kunnen in sommige gevallen eerder aankomen. Als je je restitutie niet binnen 7 werkdagen hebt ontvangen, bel ons dan op 01708 866 698 of stuur een e-mail naar customerservices@solseal.co.uk onder vermelding van je bestelnummer.