Algemene voorwaarden

Deze pagina (samen met de documenten waarnaar op deze pagina wordt verwezen) bevat de voorwaarden waaronder wij de producten (Producten) op onze website http://www.solseal.co.uk (onze Site) aan u leveren. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u Producten van onze Site bestelt. U dient te begrijpen dat u door het bestellen van onze Producten akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. U dient een kopie van deze algemene voorwaarden af te drukken zodat u deze later kunt raadplegen. Klik op de knop “Ik accepteer” aan het einde van deze algemene voorwaarden als u deze accepteert. Als u deze algemene voorwaarden niet accepteert, kunt u geen Producten van onze Site bestellen.

1.1 “Wij” zijn Solseal Ltd, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd in Engeland en Wales. Wij beheren de website http://www.solseal.co.uk. Ons hoofdhandelsadres is Cedar House, Hazell Drive, Newport, South Wales, NP10 8FY. Ons BTW-nummer is 129 3705 10

2.1 We accepteren geen bestellingen van adressen buiten het Verenigd Koninkrijk

Door een bestelling te plaatsen via onze Site, garandeert u dat: (a) u wettelijk in staat bent om bindende contracten af te sluiten; en (b) u ten minste 18 jaar oud bent; (c) u woonachtig bent binnen het Servicegebied; en (d) u onze Site bezoekt vanuit het Servicegebied.

4.1 Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e-mail van ons waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat uw bestelling is geaccepteerd. Uw bestelling is een aanbod aan ons om de/het Product(en) te kopen. 4.2 Alle bestellingen moeten door ons worden geaccepteerd en wij bevestigen deze acceptatie door u een e-mail te sturen waarin wordt bevestigd dat de Producten op voorraad zijn en binnenkort worden verzonden (verzendbevestiging). Het contract tussen ons (Contract) komt pas tot stand wanneer wij u de bevestiging van verzending sturen. 4.3 Het Contract heeft alleen betrekking op de Producten waarvan wij de verzending hebben bevestigd in de Verzendbevestiging. Wij zijn niet verplicht om andere Producten te leveren die deel uitmaakten van uw bestelling totdat de verzending van deze Producten is bevestigd in een aparte Verzendbevestiging.

5.1 Als u een contract aangaat als consument, kunt u een Contract te allen tijde annuleren binnen zeven werkdagen, te beginnen op de dag nadat u de Producten hebt ontvangen. In dit geval ontvangt u een volledige restitutie van de prijs die u voor de Producten hebt betaald, in overeenstemming met ons restitutiebeleid (zoals uiteengezet in artikel 9 hieronder). 5.2 Om een Overeenkomst te annuleren, dient u ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. U dient de Producten ook onmiddellijk, ongebruikt en in dezelfde staat als waarin u ze hebt ontvangen, op eigen kosten aan ons te retourneren. U bent wettelijk verplicht om redelijke zorg te dragen voor de Producten zolang deze in uw bezit zijn. Als u niet aan deze verplichting voldoet, kunnen wij een vordering tot schadevergoeding tegen u instellen. 5.3 Informatie over uw wettelijk herroepingsrecht en een uitleg over hoe u dit recht kunt uitoefenen, vindt u in de Verzendbevestiging. Deze bepaling heeft geen invloed op uw andere wettelijke rechten als consument.

6.1 Op voorwaarde dat de betaling is ontvangen, zal uw bestelling worden uitgevoerd op de leveringsdatum die is vermeld in de Verzendbevestiging of, als er geen leveringsdatum is vermeld, binnen een redelijke termijn na de datum van de Verzendbevestiging, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden.

6.2 Als we na het verzenden van de Verzendbevestiging geen betaling van uw creditcard of bankpas kunnen ontvangen, nemen we via e-mail contact met u op om u te informeren dat de betaling is mislukt en zullen de Producten niet worden verzonden totdat de betaling is ontvangen.

7.1 De Producten vallen onder uw verantwoordelijkheid vanaf het moment van levering.

7.2 De eigendom van de Producten gaat pas op u over op het moment dat wij volledige betaling hebben ontvangen van alle bedragen die aan ons verschuldigd zijn, inclusief voor de Producten en eventuele leveringskosten.

8.1 De prijs van de Producten en onze verzendkosten zijn zoals deze van tijd tot tijd op onze Site worden vermeld, behalve in geval van een kennelijke vergissing. 8.2 De prijzen van de Producten zijn exclusief btw. De BTW wordt afzonderlijk uitgedrukt en toegevoegd aan het totaalbedrag dat u verschuldigd bent wanneer u uw bestelling plaatst. Als het btw-tarief echter wijzigt tussen de datum van uw bestelling en de datum van levering, passen wij de door u te betalen btw aan, tenzij u de Producten al volledig hebt betaald voordat de btw-wijziging van kracht wordt. 8.3 Productprijzen en leveringskosten kunnen te allen tijde worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor wij u al een bevestiging van verzending hebben gestuurd. 8.4 Onze Site bevat een groot aantal Producten en het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige van de op onze site vermelde Producten onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren wij de prijzen als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat wij, als de juiste prijs van een Product lager is dan de door ons vermelde prijs, het lagere bedrag in rekening brengen wanneer wij het Product naar u verzenden. Als de juiste prijs van een Product hoger is dan de prijs die op onze Site wordt vermeld, nemen we normaal gesproken, naar eigen goeddunken, ofwel contact met u op voor instructies voordat we het Product verzenden, of we wijzen uw bestelling af en stellen u ervan op de hoogte dat we de bestelling afwijzen. 8.5 Als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als fout had kunnen worden herkend, hoeven wij de Producten niet tegen de onjuiste (lagere) prijs aan u te leveren. 8.6 Betaling voor alle Producten dient te geschieden per credit- of debitcard. Wij zullen uw creditcard of bankpas pas belasten als wij klaar zijn om uw bestelling te verzenden.

9.1 Als u een product aan ons retourneert: (a) omdat u het contract tussen ons hebt geannuleerd binnen de bedenktijd van zeven dagen (zie artikel 5.1 hierboven), verwerken wij de aan u verschuldigde restitutie zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop u ons de annulering hebt meegedeeld. In dit geval zullen wij, op voorwaarde dat het/de Product(en) ongebruikt en in redelijke staat worden geretourneerd, de prijs van het Product volledig terugbetalen, evenals eventuele leveringskosten. U bent echter verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van het artikel naar ons. (b) om enige andere reden (bijvoorbeeld omdat u ons in overeenstemming met artikel 20 hebt geïnformeerd dat u niet akkoord gaat met een wijziging in deze algemene voorwaarden of in een van onze beleidsregels, of omdat u van mening bent dat het Product defect is), zullen wij het geretourneerde Product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn via e-mail op de hoogte stellen van uw restitutie. Wij verwerken de aan u verschuldigde terugbetaling gewoonlijk zo snel mogelijk en in elk geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht hebt op terugbetaling. Wij betalen de prijs van een defect product volledig terug, evenals eventuele verzendkosten en alle redelijke kosten die u maakt voor het retourneren van het artikel aan ons. Als u een product retourneert dat niet defect is, zullen wij het product onderzoeken en op voorwaarde dat het ongebruikt is en in redelijke staat verkeert, zullen wij de prijs van het product volledig terugbetalen, maar eventuele verzendkosten niet, tenzij u een goede reden hebt om het product te retourneren. 9.2 Wij betalen het geld dat wij van u hebben ontvangen gewoonlijk terug via dezelfde methode die u oorspronkelijk hebt gebruikt om voor uw aankoop te betalen.

Wij garanderen u dat elk Product dat u via onze site bij ons koopt, bij levering en gedurende de daaropvolgende 6 maanden in alle wezenlijke opzichten voldoet aan de beschrijving, van bevredigende kwaliteit is en redelijkerwijs geschikt is voor alle doeleinden waarvoor dergelijke producten gewoonlijk worden geleverd.

11.1 Met inachtneming van artikel 11.3 zijn wij, indien wij deze algemene voorwaarden niet naleven, uitsluitend aansprakelijk jegens u voor de aankoopprijs van de Producten. 11.2 Onverminderd artikel 11.3 zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit het niet naleven van deze algemene voorwaarden door ons en die in de volgende categorieën vallen, zelfs als deze verliezen het gevolg zijn van onze opzettelijke schending: (a) inkomsten- of omzetderving; (b) bedrijfsschade; (c) winstderving; (d) verlies van verwachte besparingen; (e) gegevensverlies; of (f) verspilling van management- of kantoortijd. Dit artikel 11.2 voorkomt echter geen claims voor verlies van of schade aan uw fysieke eigendommen die voorzienbaar zijn of andere claims voor directe schade die niet zijn uitgesloten door categorieën (a) tot en met (f) van dit artikel 11.2. 11.3 Niets in deze overeenkomst sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; (c) een schending van de verplichtingen die voortvloeien uit artikel 12 van de Wet Verkoop van Goederen 1979 of artikel 2 van de Wet Levering van Goederen en Diensten 1982; (d) gebrekkige producten onder de Wet Consumentenbescherming 1987; of (e) enige andere zaak waarvoor het onwettig zou zijn als wij onze aansprakelijkheid zouden uitsluiten of proberen uit te sluiten.

12.1 Indien u Producten van onze Site bestelt voor levering buiten het Verenigd Koninkrijk, kunnen hierop invoerrechten en belastingen van toepassing zijn die worden geheven wanneer de levering de gespecificeerde bestemming bereikt. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over deze kosten en de hoogte ervan niet kunnen voorspellen. Neem contact op met je plaatselijke douanekantoor voor meer informatie voordat je je bestelling plaatst. 12.2 Houd er ook rekening mee dat je moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land waarvoor de producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schending door u van dergelijke wetten.

De toepasselijke wetgeving vereist dat sommige informatie of communicatie die wij u sturen schriftelijk is. Wanneer u onze website gebruikt, accepteert u dat de communicatie met ons voornamelijk elektronisch verloopt. Wij nemen per e-mail contact met u op of voorzien u van informatie door berichten op onze website te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u akkoord met deze elektronische manier van communicatie en erkent u dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere mededelingen die wij u elektronisch verstrekken voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke mededelingen schriftelijk moeten zijn. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Alle kennisgevingen van u aan ons moeten worden gericht aan Solseal LLP in Cedar House, Hazell Drive, Newport, South Wales, NP10 8FY. Wij kunnen kennisgevingen aan u doen via het e-mailadres of postadres dat u ons hebt verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, of op een van de manieren die in artikel 13 hierboven worden vermeld. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en op de juiste wijze te zijn gedaan onmiddellijk nadat deze op onze website is geplaatst, 24 uur nadat een e-mail is verzonden of drie dagen nadat een brief is gepost. Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om, in het geval van een brief, te bewijzen dat deze brief naar behoren was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan en, in het geval van een e-mail, dat deze e-mail was verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

15.1 Het contract tussen u en ons is bindend voor u en ons en voor onze respectieve opvolgers en rechtverkrijgenden.

15.2 U mag een Contract, of enige van uw rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, niet overdragen, toewijzen, in rekening brengen of anderszins van de hand doen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

15.3 Wij mogen een Contract, of enige van onze rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, op elk moment tijdens de looptijd van het Contract overdragen, toewijzen, in rekening brengen, uitbesteden of anderszins van de hand doen.

16.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van onze verplichtingen onder een Contract die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (Geval van Overmacht). 16.2 Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, omissie of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat in het bijzonder (zonder beperking) het volgende: (a) stakingen, lock-outs of andere industriële actie; (b) burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of dreiging van of voorbereiding op oorlog; (c) brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp; (d) onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaart, gemotoriseerd vervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer; (e) onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken; (f) handelingen, decreten, wetgeving, voorschriften of beperkingen van enige regering; en (g) pandemie of epidemie. 16.3 Onze prestaties onder een Contract worden geacht te zijn opgeschort voor de periode dat de Gebeurtenis van Overmacht voortduurt, en wij krijgen uitstel van nakoming voor de duur van die periode. Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om de overmachtsituatie te beëindigen of om een oplossing te vinden waardoor onze verplichtingen onder het contract kunnen worden uitgevoerd ondanks de overmachtsituatie.

17.1 Als wij op enig moment tijdens de looptijd van een Contract niet aandringen op strikte nakoming van uw verplichtingen onder het Contract of een van deze algemene voorwaarden, of als wij nalaten een van de rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen waarop wij recht hebben onder het Contract, vormt dit geen verklaring van afstand van dergelijke rechten of rechtsmiddelen en ontslaat dit u niet van de nakoming van dergelijke verplichtingen. 17.2 Een verklaring van afstand door ons van een verzuim vormt geen verklaring van afstand van een later verzuim. 17.3 Geen verklaring van afstand door ons van een van deze algemene voorwaarden zal van kracht zijn, tenzij het uitdrukkelijk wordt vermeld als een verklaring van afstand en schriftelijk aan u wordt meegedeeld in overeenstemming met artikel 14 hierboven.

Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden of een bepaling van een Contract ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is in welke mate dan ook, zal de voorwaarde, alleen in die mate, worden gescheiden van de overige voorwaarden, die geldig zullen blijven voor zover toegestaan door de wet.

19.1 Deze algemene voorwaarden en alle documenten waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons en vervangen alle eerdere discussies, correspondentie, onderhandelingen, eerdere regelingen, afspraken of overeenkomsten tussen ons met betrekking tot het onderwerp van een Contract. 19.2 Wij erkennen beiden dat, bij het aangaan van een Contract, geen van ons vertrouwt op, of verhaal zal hebben met betrekking tot, enige vertegenwoordiging of garantie (ongeacht of deze onschuldig of door nalatigheid is gedaan) die niet is uiteengezet in deze algemene voorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen. 19.3 Ieder van ons stemt ermee in dat onze enige aansprakelijkheid met betrekking tot de verklaringen en garanties die in deze overeenkomst zijn opgenomen (ongeacht of deze onschuldig of onachtzaam zijn gedaan) contractbreuk is. 19.4 Niets in deze clausule beperkt of sluit aansprakelijkheid voor fraude uit.

20.1 Wij hebben het recht om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en aan te passen. 20.2 Voor u gelden de beleidsregels en algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u Producten bij ons bestelt, tenzij een wijziging van deze beleidsregels of algemene voorwaarden wettelijk of door een overheidsinstantie vereist is (in welk geval de wijziging van toepassing is op bestellingen die eerder door u zijn geplaatst), of als wij u op de hoogte stellen van de wijziging van deze beleidsregels of algemene voorwaarden voordat wij u de bevestiging van verzending sturen (in welk geval wij het recht hebben aan te nemen dat u de wijziging van de algemene voorwaarden hebt geaccepteerd, tenzij u ons binnen zeven werkdagen na ontvangst van de Producten op de hoogte stelt van het tegendeel).

Contracten voor de aankoop van Producten via onze Site en geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of in verband staan met deze Contracten of hun onderwerp of totstandkoming (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door Engels recht. Geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke Contracten of de totstandkoming daarvan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) vallen onder de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Een persoon die geen partij is bij deze algemene voorwaarden of een Contract zal geen rechten hebben onder of in verband met hen onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

De term “SolSeal Ltd” of “ons” of “wij” verwijst naar de eigenaar van de website met als hoofdkantoor 4 Abbey Road, Horsell, Woking, Surrey, GU21 4PQ, Verenigd Koninkrijk. De term “u” verwijst naar de gebruiker of kijker van onze website. Het gebruik van deze website is onderworpen aan de volgende gebruiksvoorwaarden:

• De inhoud van de pagina’s van deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en voor algemeen gebruik. De inhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Noch wij, noch derden geven enige garantie of waarborg met betrekking tot de nauwkeurigheid, tijdigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel van de informatie en het materiaal die op deze website worden gevonden of aangeboden. U erkent dat dergelijke informatie en materialen onnauwkeurigheden of fouten kunnen bevatten en wij sluiten uitdrukkelijk aansprakelijkheid voor dergelijke onnauwkeurigheden of fouten uit voor zover dit wettelijk is toegestaan.
• Het gebruik van informatie of materiaal op deze website is geheel op eigen risico, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de producten, diensten of informatie die via deze website beschikbaar zijn aan uw specifieke eisen voldoen.
• Deze website bevat materiaal dat ons eigendom is of waarvoor wij een licentie hebben. Dit materiaal omvat, maar is niet beperkt tot, het ontwerp, de lay-out, het uiterlijk en de afbeeldingen. Reproductie is verboden anders dan in overeenstemming met de copyrightvermelding, die deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.
• Alle handelsmerken die op deze website worden weergegeven en die geen eigendom zijn van of in licentie zijn gegeven aan de exploitant, zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.
• Ongeoorloofd gebruik van deze website kan leiden tot een vordering tot schadevergoeding en/of een strafbaar feit zijn.
• Van tijd tot tijd kan deze website ook links naar andere websites bevatten. Deze links worden voor uw gemak aangeboden om meer informatie te verstrekken. Dit betekent niet dat wij de website(s) onderschrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de gelinkte website(s).
• U mag geen link naar deze website maken vanaf een andere website of document zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SolSeal Ltd.

Uw gebruik van deze website en eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de website zijn onderworpen aan de wetten van Engeland en Wales.

Deze website en de inhoud ervan valt onder het auteursrecht van “SolSeal Ltd” – © SolSeal Ltd 2011. Alle rechten voorbehouden. Elke herdistributie of reproductie van een deel of het geheel van de inhoud in welke vorm dan ook is verboden, met uitzondering van het volgende:

• U mag alleen voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik fragmenten afdrukken of downloaden naar een lokale harde schijf
• U mag de inhoud kopiëren naar individuele derden voor persoonlijk gebruik, maar alleen als u de website erkent als de bron van het materiaal.

U mag de inhoud niet verspreiden of commercieel exploiteren, tenzij met onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag de inhoud ook niet overdragen of opslaan op een andere website of in een ander elektronisch opslagsysteem.